Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo es el proceso de compra?

• Tutorial: https://likow.com/pages/como-comprar

2. ¿Modalidades de Pago?

Pago mediante Yape

Usted puede registrar su compra seleccionando la opción de pago por Yape.

• No es necesario realizar el pago inmediatamente después de registrar su pedido. Una vez ingresada su compra, uno de nuestros asesores de ventas se comunicará con usted vía WhatsApp en un plazo máximo de 1 hora para confirmar los detalles del pedido.
• Cuando el asesor se comunique con usted, podrá realizar el pago mediante Yape y enviar la captura de la transacción por WhatsApp. Nuestro equipo verificará que el pago haya sido recibido correctamente y, una vez confirmado, coordinará con usted el horario de entrega de su pedido.
• Importante: Su pedido quedará reservado mientras es validado por nuestro asesor y será confirmado una vez que el pago haya sido verificado.

Pago con Tarjeta

• Si realizó el pago de su pedido mediante tarjeta, no será necesario enviar ninguna constancia de pago. (Siempre y cuando la transacción se haya concretado)
• Una vez registrada su compra, uno de nuestros asesores de ventas se comunicará con usted vía WhatsApp en un plazo máximo de 1 hora para confirmar los detalles del pedido y coordinar el horario de entrega.
• Importante: Nuestro equipo verificará previamente que la transacción haya sido procesada correctamente antes de programar la entrega de su pedido.

2. ¿Cómo se paga por Yape?

• Tutorial: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0989/8819/6157/files/TUTORIAL_DE_PAGO_YAPE.pdf?v=1782421487

3. ¿Tiempo de recojo en Tienda?

Normalmente en 2 horas, igualmente un asesor de ventas se comunicará.

4. ¿Tiempo de envío?

• Los pedidos realizados entre las 09:00 a.m. y las 06:00 p.m. serán entregados al día siguiente, dentro del horario de 09:00 a.m. a 10:00 p.m.
• Los pedidos realizados después de las 06:00 p.m. serán programados para entrega al subsiguiente día, dentro del horario de 09:00 a.m. a 10:00 p.m.

5. ¿Costo delivery por Web?

• Magdalena del Mar — S/. 7.00
• San Miguel — S/. 13.00
• Pueblo Libre — S/. 13.00
• Jesús María — S/. 13.00
• Lince — S/. 15.00
• San Isidro — S/. 20.00
• Surquillo — S/. 22.00
• Miraflores — S/. 20.00
• Barranco — S/. 25.00
• Santiago de Surco — S/. 30.00
• Otros Distritos Lima Metropolitana — S/. 30.00